Customer support zone
Czech
Czech
English
Vítejte
Přihlásit se
Registrovat se
Domů
Řešení
Fóra
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Zde napište co chcete najít...
Hledat
Nový tiket podpory
Prověřit stav tiketu
hotline: +44 333 016 3413
Znalostní databáze
News
News
34
LKA - TAX change
2022 4Q Webinar - what is new in HotelTime
1Q 2023 Webinar collection - Payments Innovation
HotelTime upgrade - needs your attention
2022 - Webinar: Pricing, bookings, OTA's
Zobrazit všechny 34
FAQ
6
ESTONIA - VAT change 1.1.2024
How to order a consultation?
Customer Success Program
Register on Customer support zone
Follow on important updates
Zobrazit všechny 6
Confero updates
1
1.4.0 Confero new version
Year End & Sequence numbers
1
HotelTime 4, Year End & Sequence numbers
Videotutorials
Troubleshooting
21
Did you settle reservation with wrong payment?
Check-in room in error - Room is not inspected
Creating new reservation in error - RateCode is locked, price cannot be zero
Creating reservation - error Guest count exceeded
No-show reservation - how to delete room in the past?
Zobrazit všechny 21
All about Reservations
17
Step 1 - creating single reservation
Step 1 - Creating Group Reservation
Step 2 - Confirmation and Proforma invoice
Step 2 - Deposit invoice
Cancel Reservation
Zobrazit všechny 17
Explore HotelTime
24
FRAUD, Chargeback prevention
What is your occupancy?
End of the year - how to transfer cash balance?
How to change VAT rate?
What is RevPar?
Zobrazit všechny 24
Explore Vento
8
Vento - stock state report
Vento - new stock item
Vento - stock release
Vento new recipe
Vento outlets
Zobrazit všechny 8
Explore Libero
6
Libero - services and products, prices
How to transfer cash in Libero?
Libero - rooms and employees availabilities
Libero - users
Libero - editing reservation
Zobrazit všechny 6
Reporty a vše co potřebujete vědět
0
Webinars
4
ADYEN online payments
News 4Q 2022
Advanced Level 2021
Beginner level 2021
Tips and tricks
HotelTime tips & tricks
17
Charging Cancellation Fees in HotelTime
Charging Cancellation Fees - FAQs
Concierge module - optimalization
Splitting invoice
Housekeeping report - basic
Zobrazit všechny 17
Vento tips & tricks
4
Bulk edit of stock items (VAT change, stock item category)
Recommended hardware catalog
Bulk edit your recipes
Foodcost and current stock price
HotelTime
Automation
11
Routing - transfer items to post master
Routing - transfer items to guest account
ADYEN online payments
All about Concierge
Check-in kiosk
Zobrazit všechny 11
Operations
17
Out of order & Out of service rooms
Dashboard - Housekeeping & Maintenance
Inventory
Fiscal LV - troubleshooting
Property information and bank account setup
Zobrazit všechny 17
Reservations
27
Reservation search
Create Proforma invoice from reservation
How to print out the invoice?
Day use, Accompany a Block rezervace
Omezení pro založení rezervace
Zobrazit všechny 27
Pricing
4
Roomtype fees
RateCodes - smart way to build your pricing
Make it easy - clone/recalculate/edit rates
RateCode - default number of fixed beds
Reports
33
Dashboard - Concierge
Homepage HotelTime (=Welcome page)
Dashboard
New detailed availability
Dashboard billing
Zobrazit všechny 33
Settlement
2
Owner change, VAT payer change
Transfer to another reservation account
Users
5
HT - User rights all you need to know
Crosslogin, switch between systems easily
HT4 – Current user
HT - default user rights settings
ADYEN přihlášení uživatele do Essential portálu
Channel Manager Systems
9
Price management in Hoteltime with CHMS connection
Availability management in Hoteltime with CHMS connection
Extra services sold through channelmanager D-Edge
Error regarding edit of CHMS reservation
Roomtype and Ratecode mapping
Zobrazit všechny 9
Vento
Vento - stock
15
Stocktaking - close stock period
Bulk edit of stock items (VAT change, stock item category)
New stock item
Form - Stocktaking list
Cool feature - transform items
Zobrazit všechny 15
Vento - ePOS
17
How to get Google Pay Merchant ID for VentoQR
Table selection and order creation
Sale mode in outlets
Sending the order and printing the order type for preparation
How to cancel bill?
Zobrazit všechny 17
Vento system hardware
3
Printers
Vento self-installation procedure
Terminal - ePOS station
Users
4
Vento - New user
Vento - default user rights settings
User rights for stocks / outlets
Vento user rights
Reporting
18
Vento VAT output report (TAX report)
Why do I have differences between payments and sales?
Closure list
List of permanent accounts and their purpose of use
List of employee accounts and their purpose of use
Zobrazit všechny 18
Vento videotutorials
10
EOD - closure
Vento users
ePOS basic operations - cancel order
ePOS basic operations - send order and pay
Outlets
Zobrazit všechny 10
Banqueting modul
3
Release of events, breakfast
Banquet / breakfast templates
Introduction of Banquet/Breakfast modul
Libero
Libero - Reservations
6
Gift certificates with PIN
Edit reservation
New reservation
Delete reservation, online cancelation
Check-out, settlement
Zobrazit všechny 6
Libero - Operations
7
Employee location
How to use Gift voucher?
Extension of the validity of a gift certificate
Retail
Cash book
Zobrazit všechny 7
Libero - Settings
5
Change of opening hours
Availability settings
Services and products
Rooms availabilities
Employee availability
Libero videotutorials
6
Libero users
Services and products
Rooms availabilities
Employees availabilities
Edit reservation
Zobrazit všechny 6
Libero - e-Voucher and online booking enginge (OBE)
0
Libero - Users
1
Libero - New user, employee
Confero
Confero updates
2
Homepage Confero (= Welcome page)
1.4.0 Confero new version
Confero - Reservations
5
Checkin and checkout
Vytvořit rezervaci
Smazání rezervace
Editace rezervace
Náhled rezervací a lokalit
Komunitní fóra
Zobrazení posledních aktualizací
Zahájit nové téma
Important updates
HotelTime announcements
86
Get ready for HotelTime 4.6.10!
Zveřejnil
Denisa Fejfarova
,
2 dny zpátky
Poslední odpověď
od Denisa Fejfarova
2 dny zpátky
Get ready for HotelTime 4.6.9!
Zveřejnil
Denisa Fejfarova
,
23 dny zpátky
Poslední odpověď
od Denisa Fejfarova
23 dny zpátky
Get ready for HotelTime 4.6.8!
Zveřejnil
Denisa Fejfarova
,
asi 1 měsíc zpátky
Poslední odpověď
od Denisa Fejfarova
asi 1 měsíc zpátky
Podívat se na všech 86 témat
Vento annoucements
27
3.1.8 Vento new version
Zveřejnil
Jana Brožová
,
asi 2 měsíců zpátky
Poslední odpověď
od Jana Brožová
asi 2 měsíců zpátky
3.1.7 Vento new version
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
6 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
6 měsíci zpátky
3.1.6 Vento new version
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
8 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
8 měsíci zpátky
Podívat se na všech 27 témat
Libero announcements
14
Libero new version 3.0 - action required
Zveřejnil
Denisa Fejfarova
,
2 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Denisa Fejfarova
2 měsíci zpátky
Libero - new vesion release
Zveřejnil
Jana Brožová
,
6 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Jana Brožová
6 měsíci zpátky
Libero system outage
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
8 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
8 měsíci zpátky
Podívat se na všech 14 témat
Confero announcements
1
Confero - new version release
Zveřejnil
Jana Brožová
,
4 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Jana Brožová
4 měsíci zpátky
Vote for new feature
Vote for new feature
12
Pick up / PACE report
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
7 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
7 měsíci zpátky
Audit trail
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
více než 3 lety zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
více než 3 lety zpátky
E-Concierge extension
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
více než 3 lety zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
více než 3 lety zpátky
Podívat se na všech 12 témat
Forum
Meet and share
2
Share your product experience
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
asi 5 roků zpátky
Poslední odpověď
od Max Adadimov
více než 3 lety zpátky
Say hello to other HotelTime users
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
asi 5 roků zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
asi 5 roků zpátky